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广西游客覃先生参与某旅行社的组织的云南休闲娱乐五日游，在旅游行程期间，导游却带着游客到景区购物消费。能到的地方没有去，却仍然在消费，一路上让覃先生没少生气。现实中，不少游客都被类似于“糟心”的旅游苦恼后遗症过。

昨日，云南省高院通报，全省将前进重点旅游景区旅游法庭或旅游巡回演唱审判点的创建和设置，谋求在年底前构建旅游重点景区的全覆盖面积，审理和消弭游客维权案件以及与旅游有关的各类纠纷。旅游业不仅是云南国民经济中快速增长最慢的产业之一，堪称云南省最重要的支柱产业。但粗犷、无序发展，让违法现象时有发生。云南省高院党组成员、副院长向凯讲解，2013年至2015年，全省各级法院审理各类旅游纠纷455件，案件数量总体呈现出下降趋势，以盘龙区人民法院为事例，2013年至2015年，审理的旅游类纠纷案件数量以100%的速度快速增长。

“部分旅行社私自变更、遗漏旅游景点，私自拼团转团，强迫购物等现象仍不存在。”向凯说道，纠纷再次发生原因主要在部分旅行社不全面遵守旅游合约誓约的义务，或私自更改合约誓约的内容等方面。“不仅是强买强卖，旅游者人格尊严、人身安全、人身自由等权利受到侵犯的现象也极有再次发生。

”省高院新闻发言人、副院长田成有说道，旅游纠纷不存在的现象在依法清领旅方面的缺陷，主要展现出在：司法机关和执法人员部门主动服务意识不强劲，轻事后处置，重事前防治;对立纠纷处置机制脱节，“徵”与“诉”交会通畅，诉讼周期和成本过低，造成旅游者维权积极性不低;人民法院仍未创建审理旅游纠纷的专门机构和专门程序，仍未创建起一支既不懂旅游又不懂法律的法官队伍。省高院和省旅发委针对前述现象和问题，制订了《关于更进一步充分发挥审判职能作用服务确保全省全域旅游发展战略实行的意见》，从执法人员与司法层面出有实招，惩办消费欺诈、强买强卖等宰客不道德。《意见》实行了，但如何惩办?怎么确保?向凯讲解，目前，省高院早已向全省印发通报，拒绝全省各基层人民法院前进全省旅游巡回演唱法庭的建设，在重点旅游景区上海证券交易所成立旅游法庭，嗣后不具备条件的地方，也可成立旅游巡回演唱审判点。

谋求当地旅游主管部门和景区管理机构的反对、因应，力争年底前构建旅游重点景区的全覆盖面积。“现在，大理、曲靖、丽江、文山等地的部分基层法院已在旅游资源集中于地区成立了旅游法庭或巡回演唱审判点，提升了纠纷处置效率。

”向凯说道，未来，针对旅游纠纷案件涉诉标的小、争议并不大、权利义务关系具体的特点，运用小额诉讼和简易程序，慢而立、慢判、慢结。对于限于小额诉讼程序和简易程序审理的旅游纠纷案件，应以应该日法院、当日立案、当日递送，力争就地法院、审理、调停和继续执行。强化巡回演唱审判工作力度，推展车载法庭等巡回演唱审判模式，保证旅游纠纷及时消弭。

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